常见问题:

1. 我可以怎样付款？

　北京鲜花速递提供了网上银行、银行转帐、上门收款、邮局汇款四种方式。目前上门收款仅限于北京市客户。

2. 我订的花能否保证质量、数量而且按要求及时送到？

　北京鲜花速递中心承诺如因鲜花质量、数量及时间方面所产生问题，可无条件全额退款，而且送花上门道歉。

3. 我能否指定具体时间段送花？

　 北京鲜花速递送货时间为每日的06：30--20：30，（以出货时间为准）其他指定送货时间需加收部分费用

4．办理汇款后需要再通知北京鲜花速递吗？
　　

　 如果你需要提前送花，所以您必须先把款项通过以上的四种方式支付，我们可以先开始配送。(详见第1条)

5.能否先发货后付款？
　
　 可以。目前只支持北京 并且只能是送花人和收花人在同一个城市。关于货到付款的付款方式，我们在收定单后　要与您联系确认,


　 所以如果无法及时联系到您，我们无法保证将花送达，因此请您提前与我们联系来确认定单是　否有效； 如果上门收款地址和收花


　 人地址不相同，须另加10元的上门收款服务费。

6.如果您有更多的问题，请与我们联系！ 联系电话：010-62982519MSN:yds1204@163.com　　 ＱＱ:312391533