常见问题:
1. 我可以怎样付款?
北京鲜花速递提供了网上银行、银行转帐、上门收款、邮局汇款四种方式。目前上门收款仅限于北京市客户。
2. 我订的花能否保证质量、数量而且按要求及时送到?
北京鲜花速递中心承诺如因鲜花质量、数量及时间方面所产生问题,可无条件全额退款,而且送花上门道歉。
3. 我能否指定具体时间段送花?
北京鲜花速递送货时间为每日的06:30--20:30,(以出货时间为准)其他指定送货时间需加收部分费用
4.办理汇款后需要再通知北京鲜花速递吗?
如果你需要提前送花,所以您必须先把款项通过以上的四种方式支付,我们可以先开始配送。(详见第1条)
5.能否先发货后付款?
可以。目前只支持北京 并且只能是送花人和收花人在同一个城市。关于货到付款的付款方式,我们在收定单后 要与您联系确认,
所以如果无法及时联系到您,我们无法保证将花送达,因此请您提前与我们联系来确认定单是 否有效; 如果上门收款地址和收花
人地址不相同,须另加10元的上门收款服务费。
6.如果您有更多的问题,请与我们联系! 联系电话:010-62982519MSN:yds1204@163.com QQ:312391533 |